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WEB-EVENT

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FERNWARTUNG

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PC-Visit Download

Online teilnehmen

Support-Hinweise!

Über den Download unserer Fernwartungssoftware und Ihrer anschließenden Freigabe erhalten wir einmalig die Möglichkeit Ihren PC/Laptop fernzuwarten bzw. Ihnen ein Web-Event / Webinar zu öffnen.

Dazu ist es notwendig, durch Klick oder Drücken auf den Button folgendes Programm herunterzuladen und auszuführen:

PC-Visit Kunden (Gast)modul

Anschließend erhalten Sie im Gespräch eine einmalige Sitzungsnummer.

Nur durch diese einmalige Nummer wird ein gesicherter „Tunnel“ über das Internet zwischen Ihrem PC und ihrem Gesprächspartner aufgebaut.

Sofern Sie keine Flatrate ihres Online Providers nutzen, verursacht das Herunterladen der Datei evtl. geringe Nutzungs- bzw. Download-Gebühren.

Die anschließende Sitzung ist separat i.d.R. je Nutzungsdauer pro AE (0,25 h) mit unseren aktuellen Sätzen zu vergüten, differenziert nach Support-Fall / Installationsservice und Online Coaching / Training, individuelle Beratung oder kostenpflichtige Online Workshops (tbd). Alternativ können Stundensätze vereinbart werden.

Sie erklären sich mit einer Speicherung auf ihrem PC einverstanden, damit nach Beendigung der Fernwartung ein erneuter Zugriff auf Ihren PC möglich ist, jedoch nur durch Neueingabe einer individuellen Sitzungsnummer.

Bitte beachten Sie unsere Datenschutz-Hinweise (unten)

Sie erreichen uns per e-Mail
service@mocondia.de

oder telefonisch unter:
t: +49 5244 9067799

Telefon +49 (5244) 906 7799

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